Skip to main content

Wir suchen: Techniker / Meister Elektrotechnik für den technischen E-CAD Support (m/w/d)

By 13. Februar 2024Mai 31st, 2024Offene Stellen
Karriere bei WSCAD

Karriere bei WSCAD

Join the team

Techniker / Meister Elektrotechnik für den technischen E-CAD Support (m/w/d)

Vollzeit
Hybrid / Bergkirchen

Deine Aufgabe:

  • Technischer Support: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch oder per E-Mail bei technischen Anliegen rund um die WSCAD E-CAD-Software. Dabei helfen Sie bei der Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung.
  • Kundenzufriedenheit: Ihr Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Sie gehen auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden ein und finden passende Lösungen.
  • Produktwissen: Sie kennen unsere Produkte in- und auswendig und können Anwendern bei Fragen zu Funktionen, Schnittstellen und Best Practices weiterhelfen.
  • Dokumentation: Sie dokumentieren Supportanfragen und Lösungswege, um unser Wissen kontinuierlich zu erweitern und die Qualität unserer Unterstützung zu verbessern.
  • FAQs und Dokumentationen: Sie erstellen und aktualisieren FAQs sowie technische Dokumentationen, damit Lösungen einfacher zu finden sind.

Deine Qualifikationen:

  • Ausbildung als Techniker / Meister im Bereich Elektrotechnik oder vergleichbarer Ausbildung
  • Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit den Kunden
  • Breitgefächerte IT-Kenntnisse, bevorzugt in der Microsoft-Umgebung
  • Analytisches, technisches Verständnis sowie selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise
  • C1 Deutschkenntnisse und C1 Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Wünschenswert: Erfahrung in der Elektrokonstruktion bzw. Kenntnisse in E-CAD-Planungssoftware, MSR oder Gebäudeplanung

Was wir bieten:

  • Wachsendes Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Attraktives Gehaltspaket
  • 30 Tage Urlaub
  • Sonderurlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Edenred City® -Karte
  • JobRad
  • Individuelles Onboarding-Programm
  • Hochwertige Fortbildungen
  • Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur
  • Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen
  • Mitarbeiterrabatte
  • Familienfreundliches Unternehmen

WSCAD gehört zur Buhl Unternehmensgruppe mit ca. 800 Mitarbeitern. Seit über 30 Jahren ist WSCAD auf die Entwicklung und den Vertrieb von E-CAD Software Lösungen spezialisiert. Zu den Kunden zählen mittelständische Unternehmen, internationale Konzerne sowie Planungs- und Ingenieurbüros. Über 40.000 Anwender in mehr als 100 Ländern aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau sowie aus der Gebäudeautomation und Installationstechnik führen ihre Projekte mit der integrativen WSCAD Software zum Erfolg. Neben unserem Hauptsitz in Bergkirchen bei München haben wir ein weiteres Büro zentral in München und eine Niederlassung in Breslau, Polen. WSCAD Software wird aktiv in 18 Ländern weltweit vertrieben.

Als deutsche Firma beschäftigen wir Mitarbeiter aus über 15 verschiedenen Ländern mit sehr unterschiedlichem Hintergrund. Wir schätzen die Vielfalt und bieten jedem die gleiche Chance. Was zählt, sind die Ergebnisse und das Verhalten – unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Rasse oder Glauben.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Du hast diese Qualifikationen und Freude daran, gemeinsam mit uns das Leben unserer Anwender zu bereichern?
Dann sende uns Deine Bewerbung!

Deine HR-Ansprechpartnerin bei WSCAD

Christina Kalff
Telefon: +49 8131 3627-338
E-Mail: HR@wscad.com
WSCAD GmbH – Office Bergkirchen
Dieselstraße 4
85232 Bergkirchen

Karriere Beratung

Zum Kontaktformular

To the contact form