WSCAD szoftver – Gondozás és támogatás

Szolgáltatások előrelátással és értéktöbblettel

Folyamatosan torábbfejlesztjük WSCAD szoftvereinket és a legújabb technológiákat integráljuk, hogy Ön hatékonyabban és gazdaságosabban valósíthassa meg projektjeit. Minden új szoftververzió azonnali kiegészítő hasznot hoz az újdonságokkal. A gondozási szerződés ezért fix alkotóeleme a WSCAD szoftvereknek. Többek között az alábbiakat kínálja:

  • Műszaki segítség – fokozattól függően, e-mailen, telefonon és távoli hozzáféréssel;
  • Mindig aktuális szoftver (mindig naprakész);
  • Ingyenes update-ek;
  • Számos kísérőadat (különböző gyártók szimbólumai, cikkadatai);
  • Hozzáférés a jelszóval védett letöltési területhez;
  • Igazodás az új szabványokhoz és előírásokhoz;
  • Kalkulálható számítástechnikai költségek.

Grey
  • Zugriff auf Experten-Hotline
  • Verbesserungen der aktuellen Software
  • Updates zu neuen Software Versionen
  • Reaktionszeiten
    innerhalb der Supportzeiten
  • wscaduniverse.com - Einsatz von über 1,2 Mio. Symbolen und Artikeldaten von über 125 Herstellern direkt aus der WSCAD Applikation
  • Kostenlose Erstellung von Artikeldaten
    Sofern der Hersteller diese gegenüber WSCAD veröffentlicht
  • Hilfe im Remote Modus über TeamViewer bei komplexen Fragestellungen
  • Zwei Online Schulungen pro Jahr im Wert von insgesamt 790,- €
    Festgelegte Termine, nicht genutzte Trainings verfallen nach 12 Monaten
  • Nachlass auf WSCAD Dienstleistungen
    Für die Dauer des Vertrages, Nachlass auf den Listenpreis
  • Separate Telefonnummer und bevorzugter Emailadresse inkl. Kundenkarte
  • Persönlicher Ansprechpartner im WSCAD Support

Wartung

BG
  • Mo.-Do. 08:30 - 17:00 Fr. 8:30 - 12:00
  • Ja
  • Ja
  • 48 Stunden
  • Ja
  • --
  • --
  • --
  • --
  • --
  • --

Wartung Plus

BG
  • Mo.-Fr. 08:30 - 17:00
  • Ja
  • Ja
  • 4 Stunden
  • Ja
  • 10 Artikeldaten pro Jahr
  • Ja
  • Ja
  • 10% Nachlass auf alle WSCAD Dienstleistungen
  • Ja
  • --

Wartung Premium

BG
  • Mo.-Fr. 08:30 - 17:00
  • Ja
  • Ja
  • 2 Stunden
  • Ja
  • 20 Artikeldaten pro Jahr
  • Ja
  • Ja
  • 15% Nachlass auf alle WSCAD Dienstleistungen
  • Ja
  • Ja

Der technische Support steht exklusiv Kunden mit einem gültigen Software-Wartungsvertrag zur Verfügung. Ihren Wartungsvertrag und technische Unterstützung erhalten Sie dort, wo Sie Ihre WSCAD-Lizenz erworben haben. Die exklusiven Telefonummern für den Wartung Plus oder Wartung Premium Vertrag entnehmen Sie bitte Ihren Unterlagen.

Support Deutschland

WSCAD electronic GmbH

Telefon: +49 (0) 8131 / 3627 – 99

*** Die exklusiven Telefonummern für den Wartung Plus oder Wartung Premium Vertrag entnehmen Sie bitte Ihren Unterlagen

*** Fax: +49 (0) 8131 / 3627 – 51

support(at)wscad.com

Support Schweiz

WSCAD Schweiz GmbH

Telefon: +41 44 515 6590

office(at)wscad.ch

M+S Industrielle Automation

Telefon: +41 052 243 01 01

Fax: +41 052 243 01 05

info(at)msia.ch

Support Österreich

WSCAD Software GmbH

Telefon: +43 (0) 3136 / 818 00 – 21

Fax: +43 (0) 3136 / 818 00 – 20

support(at)wscad.at

Ha kérdése van vagy további információra van szüksége, örömmel várjuk hívását a +36 1 220 55 96 telefonszámon vagy e-mailjét az info(at)wscad.hu címen.

Ajánlatot
kérek

Demó verzió
tesztelése

WSCAD
külföldön