Karriere bei WSCAD
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Zeit für einen Wechsel? Deine neue Position bei WSCAD in Bergkirchen bei München oder im Homeoffice (deutschlandweit):
Elektrotechniker für den technischen E-CAD Support (m/w/d)
In Vollzeit
WSCAD gehört zur Buhl Unternehmensgruppe mit ca. 800 Mitarbeitern. Seit über 30 Jahren ist WSCAD auf die Entwicklung und den Vertrieb von E-CAD Software Lösungen spezialisiert. Zu den Kunden zählen mittelständische Unternehmen, internationale Konzerne sowie Planungs- und Ingenieurbüros. Über 40.000 Anwender aus den Branchen Maschinen- und Anlagenbau sowie aus der Gebäudeautomation und Installationstechnik führen ihre Projekte mit der integrativen WSCAD Software zum Erfolg. Neben unserem Hauptsitz in Bergkirchen bei München haben wir ein weiteres Büro zentral in München und eine Niederlassung in Breslau, Polen. WSCAD Software wird aktiv in 18 Ländern weltweit vertrieben.
Das Support Team erwartet Dich:
Gemeinsam mit Deinem Team löst Du die technischen Anliegen unserer Anwender. Als interne Schnittstelle gibst Du Ideen oder auch Fragen der Anwender an das Produktmanagement und die Entwicklung weiter. Dadurch hilfst Du mit die Qualität unserer Software zu verbessern!
Deine Aufgabe im Team Support:
- Dein Daily Business ist die Unterstützung der Anwender bei technischen Fragen zu unseren Produkten.
- Du begeisterst durch kompetenten Umgang mit Kunden am Telefon und per E-Mail.
- Mitarbeit bei der Produktpflege und Produktentwicklung gehört zu Deinem Alltag.
- Du unterstützt das Presales und Consulting Team.
- Du bist für die Erstellung und Aktualisierung von FAQs und Dokumentationen verantwortlich.
Deine Qualifikationen für die Aufgabe:
- Du hast eine abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung als Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d).
- Du besitzt breit gefächerte IT-Kenntnisse bzw. IT-Affinität, insbesondere in der Microsoft Umgebung.
- Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und bist durch lösungsorientiertes Arbeiten ein verlässlicher Ansprechpartner.
- Analytisches und technisches Verständnis sowie eine selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
- Wünschenswert ist die Erfahrung in der Elektrokonstruktion und Kenntnisse einer E-CAD-Planungssoftware, MSR bzw. Gebäudeplanung.
Was wir bieten:
- Wachsendes Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Urlaub
- Sonderurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Ticket Plus® Karte (Edenred)
- JobRad
- Individuelles Onboarding-Programm
- Hochwertige Fortbildungen
- Gutes Betriebsklima und offene Feedbackkultur
- Motiviertes Team und hilfsbereite Kollegen
- Mitarbeiterrabatte
- Familienfreundliches Unternehmen
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Du hast diese Qualifikationen und Freude daran, gemeinsam mit uns das Leben unserer Anwender zu bereichern? Dann freut sich Annalena Enning auf Deinen CV. Am besten schickst du Annalena Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Eintrittsdatum. Für Fragen hat sie immer ein offenes Ohr. Du erreichst Annalena via E-Mail hr@wscad.com und per Telefon +49 8131 3627 334.
Als deutsche Firma beschäftigen wir Mitarbeiter aus über 15 verschiedenen Ländern mit sehr unterschiedlichem Hintergrund. Wir schätzen die Vielfalt und bieten jedem die gleiche Chance. Was zählt, sind die Ergebnisse und das Verhalten – unabhängig von Nationalität, Geschlecht, Rasse oder Glauben.
