Szolgáltatások előrelátással és értéktöbblettel
Folyamatosan továbbfejlesztjük WSCAD szoftvereinket és a legújabb technológiákat integráljuk, hogy Ön hatékonyabban és gazdaságosabban valósíthassa meg projektjeit. Minden új szoftververzió azonnali kiegészítő hasznot hoz az újdonságokkal. A gondozási szerződés ezért fix alkotóeleme a WSCAD szoftvereknek.
A WSCAD gondozási szerződés többek között az alábbiakat kínálja:
- Műszaki segítség – e-mailen, telefonon és távoli hozzáféréssel;
- Mindig aktuális szoftver (mindig naprakész);
- Ingyenes update-ek;
- Számos kísérőadat (különböző gyártók szimbólumai, cikkadatai);
- Igazodás az új szabványokhoz és előírásokhoz;
- Kalkulálható számítástechnikai költségek;
- Bővített interfészek és funkciók.
A szoftvergondozás szolgáltatás Önnek is megéri!
Az alábbi funkciók csak szoftvergondozási szerződéssel rendelkező ügyfeleink számára elérhetők:
Interfészek szoftverekhez:
- SIEMENS TIA (Totally Integrated Automation) Tools
- PHOENIX, Weidmüller és WAGO
- DeltaT (hőszámítás) az ELMEKO-tól
- ProClima a Schneider Electrictől
- CadCabel
- SolidWorks
Interfészek gépekhez:
- Komax
- Steinhauer/nVent
- Rittal/Kiesling
wscaduniverse.com:
- Másolásvédett adatok importálása, másolása és módosítása, pl. a wscaduniverse.com portálról
- Teljes darablisták összehasonlítása és importálása a wscaduniverse.com portálról
Funkciók:
- PLC-elemek kényelmes beillesztése és konfigurálása
- Vezetékszámozás egyedi kialakítása
- Projektek exportálása a Cabinet AR alkalmazásba
Leistungen
Zugriff auf Experten-Hotline
Verbesserungen der aktuellen Software
Updates zu neuen Software-Versionen
Reaktionszeiten
wscaduniverse.com - Einsatz von über 2,1 Mio. Symbolen und Artikeldaten von 400 Herstellern
Abgleich und Import ganzer Stücklisten aus wscaduniverse.com
Erweiterte Software-Schnittstellen
Erweiterte Hersteller-Schnittstellen
Erweiterte Funktionalität
Kostenlose Erstellung
von Artikeldaten
Hilfe im Remote Modus über TeamViewer bei komplexen Fragestellungen
Zwei Online Webinare pro Jahr
im Wert von insgesamt 499,- €
Nachlass auf
WSCAD Dienstleistungen
Separate Telefonnummer und bevorzugter E-Mail-Adresse inkl. Kundenkarte
starter
Wartung
Mo.-Do. 08:30 - 17:00
Fr. 8:30 - 12:00
48 Stunden
econom
Wartung Plus
Mo.-Fr. 08:30 - 17:00
4 Stunden
10 Artikeldaten pro Jahr
10% Nachlass auf alle WSCAD Dienstleistungen
standard
Wartung Premium
Mo.-Fr. 08:30 - 17:00
2 Stunden
20 Artikeldaten pro Jahr
15% Nachlass auf alle WSCAD Dienstleistungen
Der technische Support steht exklusiv Kunden mit einem gültigen Software-Wartungsvertrag zur Verfügung. Ihren Wartungsvertrag und technische Unterstützung erhalten Sie dort, wo Sie Ihre WSCAD-Lizenz erworben haben. Die exklusiven Telefonummern für den Wartung Plus oder Wartung Premium Vertrag entnehmen Sie bitte Ihren Unterlagen.
Support Deutschland
WSCAD electronic GmbH
Telefon: +49 (0) 8131 / 3627 – 99
*** Die exklusiven Telefonummern für den Wartung Plus oder Wartung Premium Vertrag entnehmen Sie bitte Ihren Unterlagen
*** Fax: +49 (0) 8131 / 3627 – 51
support(at)wscad.com
Support Schweiz
WSCAD Schweiz GmbH
Telefon: +41 44 515 6590
office(at)wscad.ch
Support Österreich
WSCAD Software GmbH
Telefon: +43 (0) 3136 / 818 00 – 21
Fax: +43 (0) 3136 / 818 00 – 20
support(at)wscad.at
Ha kérdése van vagy további információra van szüksége, örömmel várjuk hívását a +36 70 385 06 03 telefonszámon vagy e-mailjét az info@wscad.hu címen.
